Опубликовано Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 г.  "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан"

Документ настолько защищает права потребителей, что у страховых организаций стало гораздо меньше поводов для отказа клиенту. Например, возмещать надо даже утрату товарной стоимости автомобиля. Как говорится в постановлении, утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля. Еще одно положение: страховая выплата за ущерб авто обязательна независимо от того, кто управлял машиной. Страховщик не может отказаться выплачивать компенсацию за поврежденный в ДТП автомобиль, если за рулем был человек, не вписанный в страховой полис. Не вправе страховая компания и отказать человеку, забывшему в угнанной машине ключи и документы. "При разрешении дел о выплате страхового возмещения следует иметь в виду, что в соответствии со статьями 961, 963 и 964 ГК РФ оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него либо комплекта ключей, диагностической карты, а также их утрата, не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страховой суммы", - сказано в документе. За неправомерный же отказ выплачивать компенсацию страховщиков надо штрафовать, полагает Верховный суд. "При удовлетворении судом требований страхователя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, суд взыскивает со страховщика в пользу страхователя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование". При этом если в интересах застрахованного выступает в суде объединение потребителей, то оно получает половину от суммы штрафа. Также со страховщика можно требовать и компенсацию морального вреда.

Источник публикации: официальный сайт «Российской газеты» RG.RU